Wij doen ons best om elke bestelling zorgvuldig te produceren en te leveren. Omdat onze producten met 3D-printtechniek worden vervaardigd, geldt er een productietijd voordat een bestelling verzonden kan worden.

---

Productietijd

Elke bestelling wordt pas geproduceerd na ontvangst van betaling.

Gemiddelde productietijd:
- standaardproducten: 1–5 werkdagen
- gepersonaliseerde producten: 3–10 werkdagen

Sommige 3D-prints hebben een printtijd van meerdere uren tot zelfs dagen. Bestellingen worden daarom niet dezelfde dag verzonden.

---

Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via PostNL.

Na verzending ontvangt de klant automatisch een Track & Trace code per e-mail, zodat de bestelling gevolgd kan worden.

---

Levertijd na verzending

Nederland: meestal 1–2 werkdagen
België en overige EU: gemiddeld 2–5 werkdagen

De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en valt buiten de controle van MiracleA3D.

---

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland zijn standaard €4,50 voor een brievenbuspakket of €6,95 voor een pakket.
Gratis verzending vanaf €85 bestelwaarde.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

---

Vertraging

Omdat elk product op bestelling wordt gemaakt, kan het in drukke periodes langer duren voordat een bestelling wordt verzonden. Wij vragen hiervoor begrip.

---

Beschadigd of onjuist geleverd

Controleer het pakket direct na ontvangst.

Is het product beschadigd of verkeerd geleverd?
Stuur binnen 48 uur een e-mail naar info@Miraclea3d.nl met:
- ordernummer
- duidelijke foto’s van product en verpakking

Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

---

Niet afgehaald of verkeerd adres

Indien een pakket wordt teruggestuurd wegens een foutief opgegeven adres of niet afhalen bij een afhaalpunt, kunnen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.